
據(jù)了解,縮短提前續(xù)保周期不僅能減少因車主跨年續(xù)保造成車船稅滯納從而引起客戶與公司的糾紛,還能夠減少保險(xiǎn)公司電銷客服過度聯(lián)系而引起的車主不滿現(xiàn)象。
當(dāng)車主提前續(xù)保但上年度車險(xiǎn)保單仍未到期時,若在此期間客戶出險(xiǎn),出險(xiǎn)次數(shù)對保費(fèi)的影響將會在下一次繳納車險(xiǎn)保費(fèi)時體現(xiàn)。部分車主對此表示不理解,容易造成糾紛??s短提前續(xù)保周期,可使簽單時間與保險(xiǎn)期間更加接近,進(jìn)而減少該類糾紛的出現(xiàn)。
縮短提前續(xù)保周期后,可以減少保險(xiǎn)公司因車險(xiǎn)報(bào)價(jià)動態(tài)調(diào)整引起車主的困惑和不理解,也可減少保險(xiǎn)公司因提前收取車險(xiǎn)保費(fèi)而占用客戶資金的情形,進(jìn)一步保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會強(qiáng)調(diào),縮短提前續(xù)保周期僅是對客戶提前繳納保費(fèi)時間上的調(diào)整,對車險(xiǎn)價(jià)格沒有任何影響。

