沃爾瑪 CEO Doug McMillon 在主題演講中描述了如何利用 AI，在其網(wǎng)站和應(yīng)用中研究購(gòu)物者行為，并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)建議。

　　沃爾瑪宣布，將在 2024 年進(jìn)一步改善數(shù)字購(gòu)物體驗(yàn)，將生成式 AI 構(gòu)建到其搜索功能中，為客戶提供直觀的瀏覽體驗(yàn)。新設(shè)計(jì)結(jié)合了沃爾瑪專有數(shù)據(jù)和技術(shù)以及大型語(yǔ)言模型(包括微軟 Azure OpenAI 服務(wù)中提供的模型)以及沃爾瑪構(gòu)建的零售特定模型，為購(gòu)物者提供個(gè)性化商品的精選列表。

　　例如，一位家長(zhǎng)為喜歡獨(dú)角獸的孩子計(jì)劃舉辦生日聚會(huì)。家長(zhǎng)無(wú)需多次搜索獨(dú)角獸主題的氣球、餐巾、彩帶等，只需搜索“幫我為女兒策劃一個(gè)獨(dú)角獸主題的派對(duì)”即可。

　　從公告中獲悉，新的 AI 功能不僅會(huì)幫助消費(fèi)者，還將為商店員工服務(wù)，幫助簡(jiǎn)化與工作相關(guān)的任務(wù)和工作流程。在沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店，員工將不再需要檢查顧客的購(gòu)物小票，而是會(huì)部署 AI 工具來(lái)自動(dòng)檢查顧客的付款情況。